佛山铝单板生产厂家联系电话多少（高台县干部任免通知最新）高台县干部公示，

今年以来，县人饮站党支部以农村供水保障为核心、以优质服务为导向，通过“凝心保障服务、贴心靠前服务、省心线上服务、暖心专属服务、用心后续服务‘五心’”服务，切实保障农村供水工作稳步发展，实现党业同频共振

聚合凝心保障服务从群众关注的服务速度入手，党员牵头增设“应急抢修突击队”，在管线破裂和供水设备发生故障时，第一时间参与应急抢修，切实发挥党员先锋模范带头作用，做到“关键岗位有党员、困难面前有党员、突击攻关有党员”。

至目前，共处理应急故障36起，形成发现问题及时抢修的8小时闭环处置链，辖区群众满意度达95%以上推行贴心靠前服务发挥党员带头作用，变“等待服务”为“主动服务”，设置专属“水管家”主动上门对接用户需求，一次性告知办事流程，主动解答涉水诉求，以工作人员的“多跑腿”换得用户的“零跑腿”，让用户最直观地感受到省时、省力，切实提升用户获得感和满意度。

至目前，更换黑泉镇十社人饮入户管网200米，架设酒花农场水表52块，更换智能水表27块，解决群众用水问题18件

创新省心线上服务充分利用“高台人饮”微信公众号，集成在线缴费、用水报装、欠费查询、故障报修等服务，做到服务不打烊，“水管家”24小时在线对用户的涉水业务咨询、办理、异常水量检查分析、户内用水设施技术指导等提供一对一、保姆式服务，实现“全程网办、一网通办”，为群众提供更加快捷方便服务。

至目前，办理网络缴费1684单，办理电话诉求业务13件延伸暖心专属服务从群众关注的服务温度入手，党员带头增设“暖心服务队”，为管辖内老弱病残孕等特殊群体提供咨询、帮办等一站式服务；选派“暖心管家”进行一对一的引导帮办，定期检查入户供水设施、水质化验，帮助老年人跨越“数字鸿沟”“办事障碍”，感受到用水服务的温暖与便捷；在冬季来临前，提前送上“暖心名片”，一旦遇上冻管、漏水等紧急情况，就可随时拨打电话，“暖心管家”1分钟内必接听电话，30分钟内必上门服务，打造出一条“有温度”的供水延伸服务通道。

跟进用心后续服务从群众关注的服务深度入手，增设“后续服务岗”，开展“争当岗位能手”活动，对水源地供水、输水管网应急抢修、用水户管线维护、水质、水压巡检结果进行跟踪回访并听取建议；充分掌握群众用水情况，提醒及时缴纳水费，保证供水正常；定期开展群众服务满意度调查，对发现的问题作出相应整改，做到“事事有回音、件件有着落”，切实做到服务于民，便利于民。

（蔺文思）举报/反馈