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原标题：谁言寸草心，报得三春晖-映寿汇的“专职儿女”张莹通讯员 梁振声在周一例会的讲台上，一个中等身材，扎着短短马尾辫的姑娘在台上畅谈护理老人的感受，讲到动情处竟然不禁落了眼泪，博得台下一片热烈的掌声这个小姑娘就是映寿汇护理员，愉悦集团爆米花文化奖得主张莹。

张莹是2004年加入愉悦这个大家庭的起初在缝制车间，2007年由于工作表现优秀，选调公司技术中心伴随了愉悦家纺的壮大成长，莹莹的理想也烂漫盛开灿烂绽放2021年5月13日，公司选派张莹等8人，前往日本映寿汇株式会社学习介护技术和规范标准，以期学成回国后用日本介护标准服务映寿汇老人。

五个月的学习期满回国后，张莹就正式入住映寿汇银杏楼，开始了她服务老人的春天故事

“忍辱负重，我们肩上有一份负责”映寿汇银杏楼是长者公寓楼，这里的老人平均年龄86岁，这些老人不同程度存在糖尿病、阿尔茨海默病、心脑血管疾病等老年常见病好在映寿汇是一所医康养护一条龙服务的养老机构，在这里入住的许多老人经过专家治疗和理疗康复，身体状况都会出现不同程度的好转。

“营养均衡日三餐，生态美味端床前专职儿女懂孝道，情至意尽爱为先”映寿汇的服务宗旨是以“孝道文化”著称的养老机构，用中心主任马玉美的话讲就是，老吾老以及人之老；幼吾幼以及人之幼对待老人必须像对待自己的长辈一样，不仅让他们吃好喝好，更应该让他们精神层面找到家的感觉，老人有归属感心灵才会有安放之处，生活就不会感到孤单。

”中心主任马玉美利用晨会的机会，不断向护理人员灌输“专职儿女”的服务理念在这样一个来自五湖四海的家庭，做一个“专职儿女”并非易事尽管映寿汇严格遵循以助餐、助洁、助急、助浴、助行、助医为主要服务内容的“六助”规范，有时也会出现不被老人理解的事情，这样也必须做到脾气忍下、委屈吐下、烦恼咽下。

因为她们的肩上有一份责任和担当“在穿衣、吃饭、上下床等日常护理中，最困扰失能老人的便是洗澡虽然我们配备了智能洗浴机器，为入住康养中心的失能、半失能老人提供免费助浴服务，解决此类老人的洗澡难题但是有时遇到特殊情况，智能洗浴就“失灵”了。

”张莹说

有一天下午，杨爷爷突然喊着想洗澡张莹心想，他昨天晚上刚洗过，怎么又要洗啊张莹急忙赶过去助推张爷爷就要去洗浴房可是张爷爷一看是张莹，大声嚷嚷着死活要求必须找男护理给他洗，可那天楼层的男护理家中有事恰巧没有上班。

张莹就和声细语向杨爷爷解释，但是他哪里听得进去坚决不同意这时正好服务中心主任“马大姐”过来看望爷爷奶奶了解到这个情况后，一起做杨爷爷的工作，最终同意了张莹为其洗浴当张莹准备好换洗衣物，给他脱裤子的时候才发现，原来杨爷爷拉裤子里了，难怪他坚决不让莹莹助浴。

在给杨爷爷洗澡的过程中，马主任就帮助给杨爷爷洗裤子洗澡结束后，当莹莹给杨爷爷穿衣服、梳理头发时他却掩饰不住内心的激动老泪纵横“人老了，真不中用了，怎么不小心就拉到裤里了”杨爷爷像个孩子一样，抹着眼泪说：“今天太委屈你和马主任了，活了一辈子了，在家里我的孩子都没给我洗过澡，更没有清理过这么脏的东西。

你们比我亲闺女亲，比我亲儿子强啊！” 苏奶奶是阿尔茨海默症，每时每刻都要有人陪护发脾气时，就用脚踢、拿拐杖打护理人员，张莹就会同其他护理员耐心细致照料，像哄孩子一样好言相劝发生狂躁冲突时，尽量安抚患者顺着老人者，避免和她发生争执。

除此之外每天按时喂药，在改善认知药物的基础上，协同欣悦医院的医生对其进行抗精神病药物治疗，病情有所好转“和颜悦色，我们心里有一份亲情”周国平说：“对亲近的人，挑剔是本能，克服本能，是教养”和颜悦色待人，是人最大的教养。

一个家庭如此，一个单位也如此，大家和颜悦色就会让人如沐春风集团董事长刘曰兴曾经在映寿汇成立之初，就对所有护理人员提出一个要求：映寿汇地处中国24孝王祥故里，孝文化源远流长我们应该传承孝道文化，用佛心孝道做服务，没有孝心的人不会爱戴自己的父母，更不会真心的为老人服务。

善待老人是一个人善心、爱心、良心的综合体现映寿汇优质的服务，优渥的条件，优良的环境，让这里的老人乐不思蜀平素尽管家人常来探视，但是他们已经将这里视为自己的家逢年过节，几乎所有的爷爷奶奶都选择在映寿汇与“专职儿女”们一起度过。

作为服务人员，理所当然要放弃了回家团圆的机会，陪着老人度过一个个难忘的今宵多少年如一日，大家没有一句怨言，更没有把不良情绪挂在脸上，带到工作环境胡奶奶来映寿汇已经有两年多了她是一位患癌症的老人，每隔21天就要靶向用药一次。

每次陪她到欣悦医院治疗，来来回回跑前跑后麻烦可想而知可是张莹从来不厌其烦，帮助老人家办理住院手续、抽血化验，老人本身下肢瘫痪行动不便，有些检查需要病人到场，张莹就推着轮椅楼上楼下穿梭李爷爷是位多年糖尿病患者，经过医养结合治疗护理，病情得到大大缓解。

但是由于身体机能下降，晚上起夜次数较多，严重影响睡眠质量晚上睡不好，白天也没精神，还容易激动发脾气张莹看在眼里，急在心里，为了让老人晚上躺在床上就可以解手，她在网上买了一个简易接尿器，给爷爷试戴了一下，效果不理想。

经过几天的琢磨，她有了新“发明”，买了一条女士内裤，用针线把接尿器固定在上面，减去了腰部的松紧带，一切“尿”到渠成每天晚上老人家睡梦中就可以放心小解，尿液顺着接尿器下端引流管流出张莹这个小小的发明，后来用在所有入住映寿汇的失能老爷爷们的身上，成为了一种时尚。

不仅减少了老人起夜的频率，也延长了老人睡眠时间许爷爷已经是耄耋老人了，常年便秘，有时服药、用开塞露都不见效老人大便拉不出来，小肚子硬邦邦的，直喊难受每当这时，张莹为了能够快速帮助解决老人内急，减少的痛苦，就戴上橡胶手套应用人工方法进行取便。

天长日久，为老人“助急”已成她司空见惯的工作内容了从当初的恶心吃不下饭，到现在习以为常，经历了一个非常痛苦的转折过程

“不负众望，我们眼前有一片曙光”“年龄的任何数字都无法打倒热爱生活的人一个人真正变老，不是从一道皱纹一根白发开始，而是从他服老的那一刻开始的”因为糖尿病下肢变黑住进映寿汇，后来经过欣悦医院糖尿病专家治疗痊愈的韩爷爷向张莹说。

“看来，我的余生就在这里度过了”他非常感谢映寿汇张莹这两年对他的照顾，身体恢复得非常好韩爷爷是位退休教师，人不仅开明，性格也非常乐观入住映寿汇前一直在家住，由于老伴早些年因病去世，他便成了空巢老人一个儿子在外地工作，虽然逢年过节会来看看他，但是对他的慢性病无能为力。

后来，韩爷爷下肢血管病变导致足部缺血坏疽并发症来到映寿汇后，经过欣悦医院专家精心治疗，护理员无微不至的敷药、清理，现在已经基本痊愈，孩子想接他回去他都不肯走了近年来，随着滨州老龄化的快速萌发，滨州市委、市政府高度重视老龄工作，深入贯彻以人民为中心的发展思想，把老龄事业纳入全市经济社会发展总体规划统筹推进，连续3年列入市政府民生实事。

映寿汇康养服务中心也紧密围绕市政府“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”工作目标，抓牢“六助”不放松，做好敬老、爱老、尊老工作，不断增加设施建设，完善保障机制，让映寿汇这块省级三星养老机构的招牌光彩夺目熠熠生辉。

“在这里，我代表映寿汇所有护理人员向集团董事长刘曰兴、映寿汇康养中心主任马玉美表示：请组织放心，请领导放心！我们一定会尽心尽力无怨无悔做好‘专职儿女’的工作，充分发挥医康养护‘一条龙’的优势，照顾好、服务好、保护好每一位老人，让他们在映寿汇这个大家庭快乐度过晚年生活。

我们的目标是：让入住映寿汇的老人实现‘延寿十年不是梦’的伟大梦想！”张莹在爆米花文化奖领奖台上立下铮铮誓言，博得台下听众一片喝彩我们也相信，映寿汇有张莹这样一支有文化、有素养、有技能的优秀团队，一定能负重致远砥砺前行，把党的温暖，企业的关爱传递到老人的心田，让康养之花孝道文化开遍黄河之州，香飘渤海之滨，不断增强老人的获得感、幸福感、安全感。

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