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大自然的恶作剧导致了网络问题。

微软在事件发生后进行的初步评估显示，上周微软Azure西欧区域出现的网络问题被归咎于荷兰一场反常的夏季风暴这起名为“波利风暴”的极端天气事件被称为是荷兰有史记录以来最强烈的夏季风暴据报道，波利风暴于 7 月 5 日星期三袭击了荷兰，风速高达每小时 146 公里，造成至少一人死亡，并造成了一系列破坏。

这一系列破坏就包括微软的云数据中心之间负责传输数据流量的光纤连接受损，导致客户在 7 月 5 日世界协调时（UTC）大约 07 点 22 分至 16 点 00 分之间遭遇数据包丢失、超时中断及/或延迟增加。

据事后初步评估报告显示，Azure 的西欧区域配备了四条独立的光纤路径，用于传输数据中心之间的数据流量其中一条被切断后，两个西欧数据中心园区之间四分之一的网络带宽无法正常使用评估报告显示，这可能不是一个非常严重的问题，但链路的利用率原本已经高于设计目标。

微软表示，当暴风袭来时，显然已经在进行容量升级项目以解决利用率过高这个问题由于光纤被切断，剩余链路上的拥塞现象逐渐严重到了开始出现数据包丢失的程度这似乎影响了西欧区域本身内部可用区（ AZ ）之间的网络流量，而不是影响进出该区域的流量，从而导致依赖该区域内其他本地服务的 Azure 服务出现了性能下降。

微软表示，其随叫随到的工程师立即开始调查，一项补救工作致力于减少该区域的流量，并在剩余几条链路上平衡流量，同时开始竭力与荷兰的暗光纤供应商一起修复受影响的那条链路微软声称，通过对内部服务流量进行限制，并将内部服务流量从这个区域迁移出去，到UTC时间 14 点 52 分左右，丢包现象已显著减少。

到 UTC 15 点 30 分，许多内部和外部服务显示出恢复的迹象到 UTC 16 点 00 分，丢包现象已恢复到了这起事件前的水平由于风暴持续中，工作环境很恶劣，实际的物理修复工作因此受到了阻碍不过据微软声称，到 UTC 20 点 50 分已全面恢复，微软后来宣布到 22 点 45 分事件已得到了缓解。

上述这些信息来自微软的初步评估报告，微软表示，自己一向力求在事件发生后 72 小时内发布评估报告一旦内部评估完成（一般在 14 天内完成），将公布最终版报告，到时会有更多的详情信息微软对这一事件作出回应时表示，它在 24 小时内扩增了在线容量，并正在努力进一步扩大该区域的容量。

受此事件影响的客户可以通过调查表向微软提供有关事件处理的反馈一个月前，Azure 在巴西遭遇了另一次故障，当时一次例行作业中的一个简单误拼导致了整批 Azure SQL Server 实例被删除，而不是旧的数据库快照被删除。