佛山铝单板加工企业（秦皇岛市第二医院尹学永）秦皇岛第二医院搬迁贴吧，

【来源：秦皇岛市卫健委_工作动态】

近日，秦皇岛市第二医院分两批组织800余名干部职工开展了医院礼仪与沟通技巧培训，旨在进一步提高全院精神面貌和礼仪素养，树立良好行业形象，为广大群众提供更加文明、优质、高效、满意的医疗服务 培训特邀鲁南制药集团业务宣传部部长韩鹏授课，以理论讲解和现场示范相结合的方式，围绕用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固四个方面，从服务意识、言语措辞、仪表姿态、沟通技巧到与患者沟通、内部沟通等进行了深入浅出地讲解。

培训内容丰富、全面系统，互动性和实操性强，让与会人员受益匪浅 礼仪是医疗服务中不可或缺的组成部分本次培训地成功举办，让全院干部职工深刻认识到把行为规范和文明礼仪融入到医疗服务的重要性，对进一步规范诊疗服务、提高医院服务品质、推动医院高质量发展都将起到积极地促进作用。

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