佛山铝单板厂家哪家强（应对客户的技巧有哪些）应对客户的技巧和方法，

很多人往往自己的第一份工作就是销售。销售这碗饭，也不是所有人都能干的，做得好，生活水平就能升个档次，做不好，吃饭都成问题。那初次步入销售行业的我们，该懂得哪些基础的道理呢？一、懂得“投其所好”

客户想要购买你所销售的产品，那你就要弄明白，他是因为必须要买？还是因为自己感兴趣？或者是替他人购买？搞懂客户的购买目的，是最为重要的一步，也是第一步根据他的目的不同，推荐的方面也不一样假如你是房产经纪人，客户可能是准备结婚，刚买房的小情侣，你就可以推荐价格实惠，或者学区房。

也可能是大客户，买房投资，那这样的你就应该推荐位置好，有价值的房子在和客户聊天时，他也不熟悉你，你也不熟悉他，纵使你不会尴尬，可能顾客也会有尴尬的时候在这种时候，怎么可以快速的熟络起来，气氛变得活跃呢？。

懂得“投其所好”怎么个投其所好呢？你可以从顾客的穿着打扮，行为动作，肢体语言上观察到比如，你看到顾客的手机壳是个动漫人物，但你可以推测客户喜欢动漫，可以适当的问一句，引起客户的兴趣，也能使聊天更加活跃你对客户用心，客户自然能感受的出来，有时候简单的问候，都能让客户的感觉有所不同。

二、客户的问题要精准回复

在了解产品的过程中，客户也会对你提出许多的问题，这个时候，千万不要长篇大论讲大道理或者将一些客户根本同不懂的问题客户提出问题，大部分都不是什么很困难的问题，客户提了出来，一定要用最简单，最直白的话语告诉。

客户是来消费的，不是你的好朋友，来听你夸夸其谈的。有时候一大堆的废话，不会让客户觉得你学识渊博，反倒会让人反感。三、知识储备要完善

你既然推销这个产品，就要花心思去了解你销售的产品，干一行，就得爱一行.你不去花心思钻研自己的产品，客户问你问题一问三不知，那谁会信任你推销的产品呢？只会觉得你不靠谱，你推销的产品更不靠谱四、尊重客户的隐私问题。

在和顾客聊天中，切记，一定不要过多询问客户的隐私问题，避免涉及雷区，造成客户反感的情绪如果涉及到必须要了解客户的隐私问题，那也记住不要过多评价客户的隐私，也一定要替客户保密，这都是基础的以上都是自己整理编写，如喜欢或者认同，可以点赞评论关注，如有意见，望大家包容，可以在评论区留言，写下自己的观点哦~。