自己性格软,员工不听话,那当然不仅仅是员工自身的问题,我们在职场中遇到这种情况,一定要学会换个思路“驯化”员工硬碰硬那当然是下策,公司里大家看似各司其职,但这背后恰恰是团结协作才能推动公司进步创造利益最大化,因此要想让员工“听话”,我们应该思考的是:员工为什么不听话?。
员工不听话的原因,仅仅只是因为自己性格软弱吗?未必。
从员工的角度看这个问题,员工不听话,那肯定是执行力有问题,为什么员工执行力存在问题呢?我们进一步推演,可能是因为员工觉得你这个方案不合理不科学,但碍于你领导的面子,又不好当面说出来,只好假装没听见,做事拖拖拉拉。
第二个原因则是因为,员工觉得你德不配位,看你年轻人资历小,做事也一般又没能力,还能当上领导,当员工从心里不服你的时候,那么不管你让他们做什么事,他们都是能拖就拖,能推就推除此之外,员工不听话,还有哪些因素?。
觉得公司的薪资体系有问题,干得多回报少,因此在工作上有怨言对自己的工作内容不满意,认为公司决策不合理我们用排除法,基本上可以确定这么几个点是导致员工不听话的因素,决策、管理者自身的问题、薪资收入少对工作不满意,对公司不满,亦或是,员工就只是单纯看你不爽,嫉妒你。
这是员工不听话的几种原因当然,一个更简单直接的办法,那就是直接找其中的代表,面对面谈话,直接询问他,为什么经常反驳我,为什么要怼领导,这种谈话方式更高效更直接,但谈话的把握尺度很重要,管理者一定要学会一步步慢慢引导,而不是一上来就开口问,语气尽量要温和、客观、冷静。
如果你身为一个管理者,觉得这也找下属谈话很丢面子很不尊重,那肯定是大错特错,在职场中,及时找下属做沟通是很有必要的一件事因此,比起瞎猜玩厚黑学,我更倾向于直接找员工谈话,一个个谈话,了解他们内心的真实想法。
当你知道了员工的想法,以及员工为什么这么做,接下来的问题其实就很简单,也很好办了。
举个例子,我们假设员工是因为看不起你,觉得你德不配位,那你就把自己的实力展示给下属看,不过是情商还是口才,还是其他方面的硬技能,这是你作为管理者应该必须具备的东西,否则岂不是人人都可以当管理者?这一点,我相信大多数管理者都有自己独有的优势技能。
其次,作为一个公司的管理者、领导者,你自身的言谈举止,尤其是在工作中的言谈举止,我认为还是得有一个管理者和领导者的样子,不论是从语言的组织能力和逻辑能力,你至少不能比下属差太多,倘若一个下属两句话就能够怼的你哑口无言,可能这样的决策或者部署,也许本身就具有不合理性。
今天的管理者,一定要去学会适应下属的各种怼人话语,尤其是对00后和90后而言,他们的个体性更强,反叛性更强,质疑性更强,因此我认为管理者可以正确看待这种合理的反驳,并给出针对性的解释,让这些下属对你心服口服。
信息不对称,是导致上级和下级之间经常会出现无效甚至是无意义的沟通当然了,作为一个管理者来说,你当然可以给你的下属穿小鞋,甚至是警告他,威胁他下次不要怼你反驳你,可如果他的反驳是合理的呢?并非是针对你这个人的呢?。
这个时候,管理者就更需要现在自己身上找问题,为什么?因为你是管理者,你要对这个团队负责,这个团队的任何问题出现了,你都要首先自我反思、分析,其次才去找员工的问题正常情况,下属大多不会特别讨厌一个上司、讨厌一个管理者,因为就很多员工来说,他们还是分得清下属和上级之间,下属显然从各个方面都是被拿捏的,因此要说特别讨厌,那也不会。
有一种可能性是,你作为上司,在某些方面的表现在这些员工看来特别拉胯,性格软弱是一个形容词,用一个更具体的词汇,也许换成遇事不决、优柔寡断更具体一些你看,这可能就是你的缺点一个人遇事不决、优柔寡断,这当然是性格软弱的一部分特征,但也某种意义上暴露了一个管理者自身的不自信,这种不自信也许是这个职位带给你的,也许是你从小的环境和经历带给你的,但不管怎样,这种个人特质,都极容易让下属对你没有安全感,会认为你不可靠。
于是,下属就会开始质疑你,甚至是反驳你的任何决策和工作安排站在员工的角度看,他们会认为一个遇事不决、优柔寡断的领导,显然是无法带领他们“致富”的,这个领导的缺点,成为了员工升职加薪的阻碍,员工当然会恨铁不成钢,当然会对你不满。
当然,还有一种可能性是,员工会认为,这种人也能当领导,拿比我们还高的收入,凭什么?
一个遇事不决、选择优柔寡断的管理者,当然不是特别好的管理者,一个管理者身上也不应该有这种性格色彩,但我们不能因此说改变员工,就能够改变自己的这种性格,这显然不现实,也不科学因此,管理者应该做的是建立起自己的自信,加强自己的逻辑性和缜密性,商业判断、工作安排都要多想一些,多思考一些,这样才不会让下属觉得你安排的不合理,处处还透露着不自信。
如果一个管理者都开始犹豫不决的话,那对下属来说,可能本身也是一种灾难还有一点就是,很多管理者在做任何决定的时候,往往都是直接把结果传达给员工,直接让下面的员工去执行,但这种思考方式和做事习惯在今天可能行不通。
组织要讲究高效透明,为了避免出现下属质疑上司的现象,管理者还有必要也有义务给员工解释具体应该怎么做,为什么要这么做,以及这么做,能够给我们带来什么样的好处和后果如果管理者能够自信一点,决策清晰一点,多一些耐性给员工解释一下工作安排,同时又能够带着一些不容拒绝的威严,可能下属会慢慢觉得,你就是他们的上司,就是他们的领导。
而这,同样也需要一定的时间去慢慢摸索,慢慢锻炼。end.作者:罗sir,新青年的职场内参。关心事物发展背后的逻辑,乐观的悲观主义者。关注我,把知识磨碎了给你看。#职场#
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