佛山铝单板加工企业（民生快讯）

“国家博物馆门票3分钟售罄”“机票酒店都订好了，没想到门票总是抢不到”，今年暑期旅游市场呈现火热态势，民众的出游需求得到集中释放，让景区一票难求的现象异常突出文化和旅游部日前印发《关于进一步提升暑期旅游景区开放管理水平的通知》（以下简称《通知》），解决旅游景区出现预约难等问题，提升游客体验。

一些热门景区也正在通过调整预约通道和放票时间，遏制“黄牛”囤票、倒票等行为，满足群众的旅游需求

图源：中国国家博物馆一票难求背后原因众多近年来，不少景区开始采取预约游览制度，游客在网络平台进行预约登记或预约购票后，方可于约定时间内到景区参观游览一方面，保障了游客的稳定出行，不会因现场买不到票而影响行程安排；另一方面，也方便景区进行管理，对客流进行把控。

然而，随着暑假旅游高峰期的到来，旅游人数持续激增，预约出行的相关问题也随之出现很多景区，包括各地博物馆一票难求，以热门目的地北京为例，故宫1周内门票已全部约满；国家博物馆的门票预约页面直接显示“产品已售罄”。

除了门票不好抢，各大景区的预约渠道与放票时间皆不相同，有的甚至在凌晨放票，引发网友吐槽一票难求背后，既有旅游需求旺盛的外在原因，也有景区内在因素近日，四川的黄女士准备前往湖南博物院“打卡”，虽然准时在放票时间蹲守，但仍然因为“手速不够”，没能成功预约。

但是行程都已经定好的黄女士，花30元在网上找到第三方平台帮买代抢在第三方平台，湖南博物院的门票代约价格在30-80元不等，有商家显示的月销量超过4000笔“游客约不到，代抢反而能约到，原本免费参观的博物馆，却需要花钱才能进。

”黄女士疑惑，究竟是旅游资源供应不足，还是景区预约制被一些人钻了空子？根据实际情况动态调整预约制的目的不单是限制流量，景区应该根据实际情况动态调整预约规则对此，专家表示，各景区主管部门可以通过技术手段，实施区域范围游客出行动态预测预警的智慧服务，通过更加精细的分时段预约、分时游览，进一步挖掘和扩大热门景区门票的对外预约供给量。

有媒体建议，面对预约难题，景区不妨从延长营业时间、增加旺季游客接待量、扩容游览引导人员队伍等方面着手，改善服务质量，提升“软实力”，进一步增强游客的体验感和满意度此外，根据相关法规，如果网络代抢是采用外挂软件等形式进行抢票，情节严重的可能涉嫌构成非法侵入计算机信息系统罪。

景区可以通过技术手段完善购票预约系统，并对异常购票行为进行及时排查，从技术上遏制“黄牛”同时，第三方平台也有责任做好监管工作多措并举解决预约难题为应对门票代抢乱象，国家博物馆近日发布最新版《预约须知》，对预约账号累积3次未履约的，将限制预约30天，并明确规定使用虚拟手机号码注册的相关账号将被清理，同时取消相关预约。

故宫博物院、首都博物馆也都明确表示未授权任何第三方机构或个人代理门票业务目前，北京各大热门景区景点已基本解决了预约开放时间为凌晨的问题，其中天坛公园从零点调整为21时；颐和园已于今年6月1日从零点调整为21时；恭王府从零点调整为20时；国家博物馆从零点调整为17时。

根据《通知》，为应对市场需求变化，旅游景区应优化预约措施，积极采用新技术、新手段，畅通预约渠道，简化预约程序，合理设置在线预约时间，提高预约操作便捷性针对中小学生、老年人、残障人士等特殊群体，要保留线下购票渠道，不断提升旅游便利化服务水平。

《通知》还强调，各地要加大对“黄牛”、第三方平台违规囤票、倒票等行为的打击力度，同时完善旅游景区门票分销系统，有效防止“黄牛”挤占票源国家文物局日前回应“博物馆预约难”，将与公安部加强合作，专题研究打击“黄牛党”的具体举措。

有专家建议，游客可以选择错峰出游以西安为例，除了陕西历史博物馆，市内还有各类博物馆159个，许多小众、新奇的宝藏博物馆并不难约，也非常值得一看要引导游客错峰游览，更加注重自身游玩体验，而不是一味地选择“特种兵打卡”。

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