四诊概要 门诊病历书写模板（四诊概要怎么写）

近日，记者从省乡村振兴局获悉，近年来，榕江县乐乡村在深入服务群众为民办事实践过程中，探索出以上午轮班“坐诊”、下午带任务“出诊”、晚上集中“会诊”、月底总结“复诊”的服务群众“四诊工作法”，切实增强基层党组织和党员干部服务群众、凝聚人心、解决问题的能力，增进人民群众获得感和幸福感。

上午“坐诊”，广泛听取意见依托村级党群服务中心设置听取群众意见专门接待“门诊”，乐乡村党支部委员会、村民委员会成员轮流坐班，每天上午在村委会集中办公，接待来访群众，认真听取群众反映问题和意见建议，结合轻重缓急、难易程度等进行分类建立台账。

同时，按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，实行跟踪服务，将党员干部“坐诊”情况纳入个人年度目标考核，自觉接受组织考评和群众监督今年以来，通过轮流坐班形式进行“坐诊”236天，接待群众763人次，收集意见建议171条。

下午“出诊”，现场核实问题结合每天上午“坐诊”情况，乐乡村组织至少两名成员一起“出诊”，通过走访群众、实地调查、座谈交流等形式，深入调查了解群众反映问题情况对能现场解决的诉求，由“出诊”队伍进行现场解决；对需要协调解决，特别是对涉及公众利益的诉求，广泛走访听取其他群众意见，将需要解决事项全面弄清来龙去脉，带回研究解决。

今年以来，乐乡村党支部委员会、村民委员会成员共带队“出诊”46次，走访群众220余人，汇集群众意见49条，解决大小实事、矛盾纠纷116件，发放民情联络卡218张

夜晚“会诊”，拿出解决措施利用晚上时间，乐乡村对白天“坐诊”和“出诊”收集到的信息进行讨论分析，共商解决办法，按照“五定工作表”，对责任人、工作内容、预期目标、路线措施、完成时限，进行明确，并将相关信息挂牌上墙，接受群众监督，确保群众反映诉求有力有序得到解决。

对村级无法解决的诉求，明确驻村第一书记、村支部书记、村委会主任作为责任人，对接上级有关单位，协调解决有关事项，力争“人人有事做、事事有着落、件件得圆满”自开展“四诊工作法”以来，挂牌督办事项办结率达90%以上。

月底“复诊”，提升服务质量建立健全“复诊”反馈制度，坚持每月月底组织提出意见的建议人、党员代表、群众代表，采取观摩回访、座谈交流等多种形式，对本月落实解决事项进行通报反馈和检查评估，对群众不满意或有异议的事项纳入复检强化，直至通过群众评定满意为止，切实提升事项办结质量和群众满意度。

2023年以来，乐乡村已落实解决群众反映事项93个，组织召开反馈会、观摩会7次，通过挂牌督战落实具体责任人，实现整改销号复检问题7个贵州日报天眼新闻记者　 梁圣编辑 向淳二审 梁圣三审 刘莹举报/反馈