锡林郭勒盟铝单板厂家地址（银行用心服务客户）银行服务以客户为中心，

为进一步贯彻落实省联社、榆树农商行对网点服务管理工作要求，提升员工规范化文明服务水平，强化员工服务意识，以“客户为中心”，提升服务效能，提高客户满意度，向服务要效益，榆银村镇银行管理部连日来开展了2023年下半年全员服务技能培训。

授课老师精彩讲解本次培训共分为四期，采取线上加线下相结合的方式分别以东昌榆银、净月榆银、昌邑榆银、西安榆银为主会场进行现场培训，其他9家榆银村镇银行干部员工同步参与线上培训，发起行榆树农商行员工以线上会议的方式参加培训。

开班讲话本次培训，以优质文明规范服务为切入口，分别从柜员、客户经理、大堂经理、网点负责人等各岗位人员岗责、标准化服务礼仪、服务流程，结合岗位联动营销技巧进行规范化、系统化培训。

此次培训是在继发起行榆树农商银行党委书记、董事长李国英在年初工作会议上提出的“树榆银服务品牌，向服务要效益”的总体思路下，开展的又一次全员服务标准化、规范化、系统化培训，也是进一步夯实服务基础，持续提升综合服务水平，扎实做好文明规范化服务的有效措施。

榆树农商行党委委员、副行长李鹏程多次在会上强调：“培训是给员工最好的福利，服务没有最好，只有更好”，只有不断地学习并将学习成果进行转化，才能稳步提升全员的服务技能和服务营销意识水平，树立榆银服务品牌形象，以优质文明规范服务和良好的社会口碑得到客户的认可，更好地发挥好服务品牌作用，促进榆银村镇银行各项业务更好地发展，为推进榆银村镇银行高质量发展，实现“五年区域一流现代小而美”银行愿景和“三年零售攻坚”目标贡献力量。

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作   者：国翠萍  沈   洋监   制：霍云鹏责   编：初明辉总策划：伍   洪